O QUE FAZEMOS COM

AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra alguma coisa da nossa loja, no âmbito do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos transmite, como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. Opcionalmente o NIF e número de telefone. Quando procurar na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de IP do seu computador, de modo a facultar-nos informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

E-MAIL MARKETING

Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

CONSENTIMENTO

Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

RECUSA DE

CONSENTIMENTO

Se, depois de ter aderido, mudar de opinião, pode retirar o seu consentimento para que o contactemos, sobre a restante colecção, utilizemos ou divulguemos as suas informações, em qualquer momento, contactando-nos para ana.valente@anaring.com ou por via postal para: Anaring, Rua Américo Durão, 12 - 9. EF, 1900-064 Lisboa.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se violar os nossos Termos e Condições de serviço.

ONE.COM

A nossa loja encontra-se alojada pela One.com. Esta fornece-nos a plataforma de e-commerce on-line que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços. Os seus dados são guardados através do armazenamento de dados da One.com, em bases de dados e na aplicação geral da One.com. Esta armazena os seus dados num servidor seguro protegido por uma firewall.

PAGAMENTO

Se optar por um portal de pagamento directo para realizar a sua compra, o nosso portal externo de pagamento poderá utilizar as informações do seu cartão de crédito para esse efeito.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Anaring poderá subcontratar outras empresas para a prestação de determinados serviços, como será o caso de gestão de pagamentos, serviços de entregas/recolhas, serviço ao cliente, assessoria fiscal e contabilística, marketing ou manutenção do website e fornecedores digitais. Nalguns destes casos, estas empresas terceiras poderão necessitar de aceder a certa informação e dados dos utilizadores. A Anaring garante que, em tais casos, estes terceiros terão um acesso limitado à informação dos utilizadores, restringido unicamente àqueles dados necessários para a execução das tarefas contratadas e que foi outorgado um contrato entre as partes onde se regula a protecção dos dados pessoais, onde estas empresas terceiras se obrigam a não revelar, por qualquer forma, os dados, nem a utilizá-los para fins distintos da prestação dos serviços contratados.

Os fornecedores externos a que recorremos apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do que for necessário para lhes permitir realizar os serviços que nos prestam.

No entanto, determinados prestadores de serviços externos, como os portais de pagamento e outros processadores de operações de pagamento, possuem as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que temos de lhes fornecer para as suas transacções relativas à compra. Para estes fornecedores, recomendamos que leia as respectivas políticas de privacidade para poder compreender o modo como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Em particular, lembre-se que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações que se localizam numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se optar por prosseguir com uma transacção que envolva a intervenção de um prestador de serviços externo, as suas informações podem vir a estar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) em que esse prestador de serviços ou as suas instalações se localizam. A partir do momento em que sair do site da nossa loja ou for redireccionado para o site ou aplicação de um terceiro, deixará de estar sujeito a esta Política de Privacidade ou aos Termos de Serviço do nosso site.

As plataformas que utilizamos para os seus pagamentos online são:

Stripe, política de privacidade no link: https://stripe.com/en-pt/privacy

Paypal, política de privacidade no link: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full#1

MB WAY, politica de privacidade no link:

https://www.mbway.pt/politica-de-privacidade/

POLÍTICA DE COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são instalados no computador do utilizador ou qualquer outro dispositivo, quando visita um website, e são usados para registar informação acerca da sua navegação com o intuito de a facilitar e tornar mais agradável. Estes ficheiros são armazenados no terminal do utilizador, contêm dados anónimos e não danificam o seu computador. São utilizados para registar as preferências do utilizador, como a língua seleccionada, os dados de acesso ou a personalização da página, quer durante a navegação, quer em futuras visitas.

O servidor web regista e armazena apenas as informações por definição usualmente registadas pelo servidor: o Endereço de Protocolo Internet pelo qual o utilizador teve acesso à internet; a data e a duração do acesso do utilizador ao website www.anaring.com; o endereço, na internet, do website a partir do qual o utilizador acedeu directamente ao site www.anaring.com.

As informações recolhidas no website têm como finalidade mensurar o número de visitas às diferentes páginas que compõe este website, o que permitirá tornar o website mais útil aos seus utilizadores.

Esta informação não é usada pela Anaring para rastrear ou coligir qualquer informação pessoal identificada dos visitantes, incluindo através da ligação do endereço de IP à identidade do utilizador do computador, nem para qualquer outro propósito que não o referido no parágrafo anterior.

Nos termos da Lei n.º 41/2004 de 18 de Agosto, o armazenamento de informações e a possibilidade de acesso à informação armazenada no equipamento terminal de um utilizador (nomeadamente através de cookies) apenas são realizados caso o utilizador tenha dado o seu consentimento prévio e expresso à instalação dos cookies no seu equipamento.

Tipos e Funções de Cookies

Funcionais:

Estes cookies são necessários para conseguir navegar no site. Permite-nos também lembrar as preferências do utilizador, nomeadamente o país e língua seleccionado para poder aceder ao nosso site.

Estes cookies são geridos pela Anaring e estão descritos abaixo:

• Identificação do utilizador: para identificar e autenticar o utilizador bem como para guardar os artigos adicionados ao carrinho de compras. Guardados apenas durante a sessão do utilizador.
• Identificação de sessão: identifica os pedidos do utilizador durante a sessão, nomeadamente a escolha do país e do idioma. Guardados de forma persistente até renovação dos cookies.
• Navegação do utilizador: permitem a identificação de navegação do utilizador, tal como o início de sessão, primeira página, scroll e zonas de clique. Guardados apenas durante a sessão do utilizador.

Performance:

Estes cookies permitem-nos melhorar as funcionalidades do nosso site, através da análise de utilização do mesmo. Em alguns casos, ajuda-nos a melhorar a velocidade com que a navegação é feita. A não aceitação destes cookies poderá resultar numa navegação do site mais lenta e sem recomendações. Estas cookies permitem-nos continuar a melhorar o nosso website, para que as compras sejam mais fáceis e agradáveis para o utilizador, e para melhorar as mensagens de marketing que dirigimos aos nossos clientes. Estes cookies são geridos pelos parceiros autorizados, para o uso abaixo mencionado:

• Google Analytics: serviço disponibilizado pela Google, com sede nos Estados Unidos, para monitorizar o nosso website. Por forma a obter informação do acesso do utilizador: número de vezes que um utilizador visita o website, datas da primeira e última sessão, duração da sessão, motor de busca e palavra pesquisada utilizada para aceder ao nosso website, website ou hiperligação de terceiros que clicou para aceder a anaring.com, local do mundo onde acedeu ao website e o dispositivo utilizado. A configuração e armazenamento desta cookie são predeterminados pelo serviço da Google. A Anaring não é responsável pelo conteúdo ou precisão dos websites de terceiros. Cookies guardados de forma persistente até renovação dos cookies.

Marketing:

• Facebook e Instagram: registo da navegação, produtos visualizados e comportamento de compra feita no nosso website para que possamos comunicar consigo de forma personalizada e mostrar-lhe produtos e serviços relevantes com as suas preferências, nas redes sociais facebook e instagram. Cookies guardados de forma persistente até renovação das cookies.
• Google Adwords: registo da navegação, produtos visualizados e comportamento de compra feita no nosso website para que possamos comunicar consigo de forma personalizada e mostrar-lhe produtos e serviços relevantes com as suas preferências, no motor de busca e parceiros da Google. Para mais informações leia as configurações de publicidade da Google: https://adssettings.google.com/authenticated. Estas cookies armazenam-se de forma persistente até à sua renovação.

Em caso de bloqueio ou não autorização para utilização de cookies, não será armazenada qualquer cookie no seu equipamento, mas não está garantido o bom funcionamento do nosso website, não podendo o utilizador retirar o máximo benefício dos conteúdos disponibilizados no website, sendo que, em cada novo acesso ao website, ser-lhe-á sempre solicitada autorização para a utilização de cookies.

Caso não pretenda que o website use cookies deve bloqueá-los no seu navegador de internet. O método para o fazer depende do navegador que utiliza. No link: https://help.one.com/hc/pt/articles/115005678729-How-do-I-delete-cookies- é explicado o processo para bloquear os cookies nos navegadores mais comuns.  Assiste ao utilizador o direito de retirar em qualquer momento o consentimento relacionado com a presente Política de Cookies, eliminando os cookies armazenados no seu computador através das opções de configuração do seu navegador da Internet.

Pode consultar esta informação para os principais navegadores da Internet nos seguintes endereços:

Chrome: em https://support.google.com/chrome/answer/95647

Explorer: em https://support.microsoft.com//help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox: em https://support.mozilla.org/

Safari: em https://support.apple.com/kb/ph5042

Finalmente, se desejar ter um maior controlo sobre a instalação de cookies, pode instalar programas ou complementos ao seu navegador, conhecidos como ferramentas de “do not track”, que lhe permitirão escolher os cookies que deseja permitir.

Qualquer alteração à presente Política de Cookies será devidamente publicitada mediante aviso publicado no website referente à mesma, sendo que, sempre que haja alguma alteração ser-lhe-á solicitada a aceitação expressa da Política de Cookies na versão alterada.

LINKS

Quando clicar em links na nossa loja, estes podem encaminhá-lo para fora do nosso site, por exemplo

as ligações às redes sociais. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos-lhe que leia as respectivas declarações de privacidade.

SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, adoptámos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do sector para assegurar que aquelas não são perdidas, usadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma indevida. Quando nos faculta as informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas com recurso a tecnologia de camada de conexões securizada (SSL) e armazenadas com uma encriptação AES-256.